empathisch, strukturiert, allparteilich
Schlagwort: Werkzeuge
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Künstliche Intelligenz (KI) ist ein Thema, das zunehmend in den Fokus der wissenschaftlichen und praktischen Diskussion rückt z.B. in Science. Besonders im Bereich der Mediation stellt sich die Frage, inwieweit KI einen wertvollen Beitrag leisten kann, ohne die menschliche Komponente, die für den Erfolg von Mediationsprozessen entscheidend ist, zu ersetzen. Im Jahr 2024 begann ich,…
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In Zeiten der zunehmenden Digitalisierung finden Arbeitsbeziehungen immer häufiger auf Distanz statt, statt im physisch präsenten Nahraum. Videotelefonate und Messenger-Dienste haben sich als bevorzugte Kommunikationskanäle etabliert. Viele behaupten, dass diese Kanäle Konflikte verstärken können – aber können sie diese auch befrieden? Höchste Zeit, die Chancen einer Online-Mediation im Vergleich zur klassischen Mediation zu beleuchten. Wenn…
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In Konfliktsituationen fühlen wir uns oft in die Enge gedrängt – unsere Meinungen und Gefühle werden nicht gehört, und plötzlich scheint alles aus den Fugen zu geraten. Es beginnt mit einem Wort, das das nächste nach sich zieht, und bevor wir uns versehen, sind wir in einer Eskalation gefangen. Es ist das Gefühl, nicht gesehen…